👎 Dragă Péter,

Așa cum ți-am spus la telefon de mai multe ori, am fi putut accepta transportul pentru 55.000 Ft, dar pentru a putea discuta toate detaliile cu tine și pentru ca numărul tău de telefon să fie vizibil, a trebuit să scriu această sumă. Așa am putut discuta deloc despre transport, din păcate aceasta este o regulă nouă aici, din care au apărut exact asemenea probleme. Întreținerile au fost amicale și susținătoare din partea mea, însă, în cele din urmă, nu am reușit să rezolv transportul așa cum ți-ar fi fost convenabil, dar ai vorbit cu mine într-un mod arrogant și, deoarece ai scăzut imediat prețul, nu am avut nicio șansă să retrag oferta.

Îmi pare rău că ai avut o experiență negativă în legătură cu noi.

Îți doresc o zi frumoasă în continuare.

👎 Dragă client, dacă îmi permiteți să spun așa, orice situație are două fețe, inclusiv această poveste. Clientul a plasat o comandă pentru o cupă J.C.B de 500 kg, care, în cele din urmă, s-a dovedit a fi de 800 kg. Desigur, oferta mea a fost bazată pe cei 500 kg, nu pe cei 800 kg. După ce am livrat produsul în ziua solicitată și am ajutat și la descărcare, am solicitat în mod justificat o compensație de 15.000 HUF pentru greutatea suplimentară. Am livrat marfa la data promisă, conform înțelegerii. Și aș dori să menționez că clientul drag a vrut să îmi returneze cupa, după ce a crezut că nu am adus ce trebuie, bineînțeles pe cheltuiala mea, dar în cele din urmă s-a descoperit că producătorul a dat bunul și doar el a crezut că știe mai bine și are mai multă experiență decât producătorul. Asta, în linii mari, despre clienții dragi.