👎 Beste Péter,

Zoals ik eerder telefonisch meerdere keren heb aangegeven, hadden wij de vracht voor 55.000 Ft kunnen aannemen, maar om alle details met u te kunnen bespreken en uw telefoonnummer zichtbaar te maken, moest ik dit bedrag invoeren. Alleen zo kon ik überhaupt met u over de vracht spreken. Helaas is dit een nieuwe regel hier, waardoor precies zulke problemen ontstaan. Mijn telefoongesprekken verliepen vriendelijk en ondersteunend. Uiteindelijk kon ik de vracht niet aan u aanbieden zoals u wenste, maar u sprak met arrogantie tegen mij en doordat u meteen op de prijs hebt ingetekend, had ik geen mogelijkheid meer om te annuleren.

Het spijt me dat u een negatieve ervaring met ons heeft gehad.

Nog een fijne dag verder.

👎 Geachte opdrachtgever, als ik zo vrij mag te zijn te zeggen, want ieder verhaal heeft twee kanten en dit hele verhaal ook.
De opdrachtgever heeft een bestelling geplaatst voor een 500 kg J.C.B. shovel, maar deze werd uiteindelijk 800 kg.
Natuurlijk heb ik de prijsvoorstel gebaseerd op 500 kg, niet op de 800 kg.
Na levering op de afgesproken dag en zelfs met hulp bij het lossen, heb ik terecht een toeslag van 15.000 HUF gevraagd voor het extra gewicht.
Ik heb de goederen op de afgesproken tijd geleverd, zoals overeengekomen.
En ik wil er ook even bij vermelden dat de opdrachtgever de shovel wilde terugsturen nadat hij dacht dat ik het verkeerde had gebracht, uiteraard op mijn kosten.
Uiteindelijk bleek dat de fabrikant het juiste exemplaar had geleverd, maar de opdrachtgever dacht dat hij slimmer en ervarener was dan de fabrikant.
Zo, dit is in grote lijnen wat ik wil delen over de opdrachtgever.