👎 Αγαπητέ Péter,

Όπως σας είπα και τηλεφωνικά σε αρκετές περιπτώσεις, θα μπορούσαμε να αναλάβουμε τη μεταφορά με 55.000 Ft, αλλά προκειμένου να συζητήσουμε όλες τις λεπτομέρειες και να εμφανίζεται ο αριθμός τηλεφώνου σας, έπρεπε να γράψω αυτό το ποσό. Έτσι, μπόρεσα να μιλήσω μαζί σας σχετικά με τη μεταφορά. Δυστυχώς, αυτός είναι ένας νέος κανόνας εδώ, και από αυτόν προέκυψαν ακριβώς τέτοια προβλήματα. Οι τηλεφωνικές επικοινωνίες μου ήταν ευγενικές και υποστηρικτικές, τελικά δεν κατάφερα να εξασφαλίσω τη μεταφορά όπως θα σας εξυπηρετούσε, αλλά εσείς μιλήσατε με αλαζονικό τρόπο και διέκοψα αμέσως την τιμή, οπότε δεν υπήρχε δυνατότητα να την ανακαλέσω.

Λυπάμαι που είχατε αρνητική εμπειρία μαζί μας.

Να έχετε μια όμορφη ημέρα.

👎 Αγαπητέ πελάτη, αν επιτρέψετε να το εκφράσω έτσι, όπως και όλα έχουν δύο πλευρές και όλη αυτή η ιστορία δεν αποτελεί εξαίρεση.
Ο πελάτης υπέβαλε παραγγελία για μια J.C.B. κουτάλα βάρους 500kg, η οποία τελικά ζύγιζε 800kg.
Φυσικά, εγώ επεσήμανα την προσφορά τιμής με βάση τα 500kg, όχι τα 800kg, και μετά την παράδοση στην επιθυμητή ημερομηνία και τη βοήθεια στη φόρτωση.
Δίστασα δικαίως και ζήτησα πρόσθετα 15.000 HUF για το υπερβάλλον βάρος.
Το εμπορεύμα έγινε παράδοση στην συμφωνημένη ώρα.
Αξίζει να αναφέρω ότι ο πελάτης ήθελε να επιστρέψει την κουτάλα, πιστεύοντας ότι δεν του παραδόθηκε το σωστό, και το έκανε με δικά μου έξοδα.
Τελικά αποκαλύφθηκε ότι ο κατασκευαστής είχε δώσει σωστό προϊόν, αλλά ο πελάτης νόμιζε ότι είναι πιο έξυπνος και έμπειρος από τον κατασκευαστή.
Αυτά εν συντομία για τους πελάτες μας.